Politique de confidentialité

1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.ipec-habitat.fr est :

• Société : IPEC (SAS)
• Adresse : 1110 Rue Achille Pères – 59140 Dunkerque
• Email : contact@ipec-dunkerque.com

2 – Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact et de demande de devis, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Description de votre projet ou message

Aucune donnée sensible (données de santé, opinions politiques, etc.) n'est collectée. Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires pour le traitement de votre demande.

3 – Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou d'information
• Assurer le suivi commercial de votre projet de rénovation
• Améliorer la qualité de nos services

Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée ni cédées à des tiers.

4 – Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact) et sur l'intérêt légitime de l'entreprise dans le cadre de la relation commerciale précontractuelle.

5 – Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

6 – Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement

Pour exercer ces droits, adressez votre demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à : contact@ipec-dunkerque.com

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7 – Cookies

Le site est susceptible d'utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental n'est déposé sans votre consentement préalable.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur présence. Pour en savoir plus : Guide cookies de la CNIL.

8 – Sécurité

IPEC met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les formulaires du site sont transmis via le service sécurisé Formspree (chiffrement HTTPS).

9 – Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.